我必須沉重且痛心的做下這個決定,不是因為江蕙小姐的歌聲及招牌不夠吸引我付錢進場買票,而是您的演唱會計畫所託非人。

  我想不管江蕙小姐本人或他的歌迷們,對江蕙小姐演唱會的票房深具信心,數十年的演唱功力,超過五百首的經典歌曲,多少人昂首期待的就是她本人站出來開口說一句:我要開演唱會。孰知負責承辦演唱會的寬宏藝術會在一開始的門票上犯了無可原諒的錯誤。

  最近許多媒體先後發表了江蕙小姐「初登場」演唱會即在12月22日透過年代售票系統進行門票首賣,後來得知確切首賣時間是當天中午12點,在前二天我還跟朋友討論了我們劃哪區的門票,甚至各自確認自己在年代售票網站的帳號密碼無誤,12月22日中午11點半,我發現年代售票網站已貼出了「購票請洽寬宏藝術工作室」的字樣,剎時心中滿腹懷疑,不是網路訂票嗎?為什麼又要打電話去給承辦單位,11點45分,我試著撥打網站上的電話多次,已經無法撥通,此時朋友MSN告知電視新聞已報導首賣時間延後的消息,在電話打不通而且新聞播出首賣延後新聞之後,雖然心裡不太舒服,但還是安慰自己改天再買也一樣。直到今天閱讀聯合報蘋果日報的報導,同時至江蕙小姐的歌迷們所成立的留言板查探消息後才發現,寬宏藝術出了如此天大的烏龍!


  拒買的原因如下:

  12月22日首賣日期是寬宏藝術所訂,既然訂了首賣日,也向眾家媒體發了新聞稿,代表場地、位置、票務及一切相關作業已經確認再確認,從第一次的新聞見報(以yahoo搜尋得到新聞最早日期在12月15日)到首賣當天,有麼多天的時間讓 貴單位做所有售票環節的再確認,為什麼到了星期五晚上才透過年代售票網站發佈首賣延後的消息?而且完全不交待延後原因?

  既然當初發佈由年代售票系統進行首賣,為何又在12月22日接受「會員」以電話方式訂購?又為何接受傳真訂購?是否有考慮到跟我一樣12月22日中午打不通電話又在電腦前乖乖等12點開放預購的民眾心情?

  寬宏藝術,相信經常支持國內表演藝文活動的朋友都聽過這四個字,它舉辦過大大小小甚至是國際團體來台灣表演的活動,經驗不能說不豐富,但是為什麼在江蕙小姐演唱會的售票過程上出錯?江蕙小姐27年來首次演唱會的招牌不能讓他們更加謹慎小心嗎?我可以原諒那些因為沒有承辦演出經驗而犯錯的企業,但是寬宏藝術,對不起,我不能原諒你,因為這已經不是你們第一次承辦了。

  對於已經購票或是已經劃位成功的朋友們,當然沒有立場跟權力讓承辦單位將這些門票全部取消重新來過,而對於跟我一樣沒買到票的朋友來說,此刻再拿錢出來買票,對於承辦本次演唱會的寬宏藝術來說無疑是種縱容,縱容他們所犯的錯誤,縱容他們只要道歉、要求加演,便可以彌平眾怒,於是下次再犯錯再道歉再加演,台灣的藝文演出中最基本的售票能力便永遠無法進步,身為消費者的我們永遠只能花錢然後找罪受以及受委屈。

  所以,江蕙小姐,很對不起,我決定不買你的演唱會門票了,等將來發行演唱會實況DVD時,我一定以實際行動支持。


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留言列表 (52)

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  • 禦寒
  • 我也不買了, 幹!!

    我準時 12:00買, 一開網頁 才發現 根本 無法購買!! 竟然還得加入 會員? 等我填妥會員, 12:09分, $800元的票 已經 銷售一空, 這還有天理嗎? 不是說 12:00開賣? 有些人 11:40就偷跑!! 很多 $800的位子 根本就被搶光!!
  • 傑克
  • 之前已經吃過寬宏的虧了,真搞不懂,電話常打不通,小姐口氣差的售票系統怎麼能生存下去
  • 曹信豪
  • 大家好


    大家好
  • 蔡欣潔
  • hi


    一篇很棒的文章分享喔!
  • 大非
  • 我也很討厭寬宏,之前歌劇魅影真的爛死了~只管收錢不為觀眾著想
  • 高怡君
  • hi


    欣賞你的內容是美德~
  • Lassi
  • 看到這篇文我心有戚戚焉
    我也是當天在寬宏網站等待開賣搶票的人,網站掛掉不說,好不容易連上後,用高速光纖網路跳一頁還要好幾分鐘,等到搶到了票,已經花了三四十分鐘。

    更氣的是花了幾萬塊幫家人全買了票,票券竟然搞丟了!查消基會資料說年代售票系統在遇到此種情況,可以為消費者開立購票證明、簽訂切結書,當天只要確定那些座位的票券無人使用,就可以放行。我問了在藝文界工作的朋友,也說常碰到觀眾票券遺失或當天忘了帶,只要觀眾能提出購票證明,一般工作人員都還是會協助入場。

    可是在我聯絡寬宏客服後,他們堅決表示公司不採行補救措施,即使我可以提出身份證明/購買證明/刷卡紀錄,即使當天那些座位空著,即使同業都可以為消費者做補救措施,寬宏也不理就是了。

    對照兩廳院、年代,寬宏的處理方式實在是非常不顧消費者權益。

    以後我可能都不會想跟這家售票系統買票了。
  • stanley
  • 寬宏並未事先告知訂票要加入會員,讓許多第一次訂票的人吃了悶虧,且小姐服務態度惡劣,譬如說你不懂的地方詢問她,他還會口氣不耐煩地回應你,大家應該共同抵制這個購票系統,淘汰劣品!
  • ariel
  • 原來.."寬宏"藝術是因此種品質要取名為寬宏......==
  • sayuri
  • 寬宏真的很鳥!!之前受過一次氣就再也不買帳了!!媽的
  • 惠珠 黃
  • 我跟很多朋友曾經一起在高雄買過這家的蘇格蘭踢踏舞(大河之戀)門票,在長庚醫院旁邊勞工育樂中演出的,明明規定7:30前半小時入場,也就是7:00前必須入場,我們都守規矩了,即使你要開放給晚點到的人入場我覺得都還好,但無論如何絕不能還讓快7:30或超過的人進來!結果開始表演後還有多人進來找座位!走來走去!真的是爛透了!嚴重影響我們看表演的權利!!!!從沒看過國內外有這種事!@@
    對他們印象惡劣至極!
    遲到本就不該讓他入場!這是規定!不然你票印假的嗎?即使客人吵都不該讓他進來!!!
    後來每每看到是他們承辦表演我都會很恐懼!!!偏偏很多都是他們!讓我們不得不忍痛來買!一個公司做到這樣也是很厲害! @@
  • 亨
  • 雖然遲到走來走去的真的很機車..
    但是 遲到的不該入場 票券有規定嗎? 那買的票 車費該如何賠償??
    真的不入場,那現在在這邊叫的人就不會是你,而是那個遲到的大爺

    另外~網路購票先加入會員 先登入會員或憑證 是常識,不然我在學校開個幾百台電腦買就好啦,買票本來就是最便宜和最貴先賣完...搶不搶的到只能看你連過去的瞬間順不順了...這個是聽天由命

    另外 江蕙的演唱會實況DVD已經上市了..希望你能遵守承諾~W~
  • 美姬
  • 寬宏 不夠優 要檢討~~~~
  • 火大....
  • 從一大早七點開始就根本連不上~
  • MIKE
  • 準備那麼久的時間,會有什麼狀況早就要先預防得知,.那可以一句網路塞車,當機可以解釋,,那是一般沒經驗的商家才可以這樣說吧,.可見寬宏一樣沒什麼經驗,或老板只知賺錢,,沒什麼服務也無所謂,.反正會買票的還是會買,.
  • 路人
  • 覺得版主應該要抵制的是寬宏而非江蕙
    除非江蕙會預知未來
    不然怎麼會知道寬宏會出錯呢
    是說像版主這樣的人多一點也是好
    這樣就少些人搶票了
  • 訪客
  • 樓上的→ 怎麼會知道寬宏會出錯呢
    要不要拜見google大師阿 這間根本很有事情的阿

    還沒開賣 官方網站就掛了 到現在也還沒好(?)
    一個官網都搞不好了還要搞藝人演唱會售票ㄏㄏ
  • Yo-祐
  • 原來是這樣呀!

    直到看完才恍然大悟呢!

    謝謝monkeyagogo的將會分享!

    推!
  • 訪客
  • 10幾年了一直沒進步的寬宏
    若不是想買江蕙的票
    我只要看到是寬宏我就不看了
  • 99漫畫
  • 大家好
  • 訪客
  • 沒買到票然後發文說不看不是很奇怪嗎?...=.= 如果買到但是看到搶票亂象後退掉說不看不支持此售票系統才有說服力吧...
  • 愛作夢女孩
  • 黃牛一張票8萬實在有點,,,,
  • 吃過寬宏的虧
  • 之前江蕙演唱會我也是票弄不見結果跟寬宏鬧到消基會上,他們態度超級差,發現票不見打電話詢問竟然回答開演前ㄧ星期才告知,等了一個月後竟然是不受理,也不查詢或是查監視系統看我提出證明的位置是否有人坐,從開演前處理到演唱會都唱完了還沒有給合理的回覆,對寬宏真的很生氣,我也當下決定以後寬宏辦的任何東西都不再購買,怎麼沒有想到給別的單位來承辦?
  • 阿申
  • 聽說有位羅委員,不用排隊就有1000張票。
  • 123
  • 回#25 廣告打到這邊來

    不覺得你頭腦很有事嗎

    看到都覺得 你來鬧的唷

  • 蕙蕙蕙
  • 寧可不看,也不買黃牛票!
  • 訪客
  • 回#14的小姐

    還沒開唱的演唱會就有實況DVD出售

    請問是從何來的"實況DVD"呀??

    是沒睡醒嗎??
  • 民粹精神萬歲
  • 不是第一次辦演唱會的人售票狀況應該心裡多少有個底
    演唱會售票前記者會丟出封麥退隱消息
    這樣做不就是要現在這般狀況發生嗎?
    真的心疼自己歌迷的天后這些效應是先說沒想過也太瞎....
    一切本在算計之內
    怎知事情搞太大眼看失去掌控
    趕快導引民粹風向
    快找替死鬼當出口
    寬宏就被推出來了....
    恭喜恭喜成功了
    島國民粹的憤怒被成功導引
    自己又是一身乾淨還拉緊跟群眾心理關係

    似曾相近的事情一再發生一再操弄
    更可悲的是一再成功...
    阿基師在黑心油事件眼看群情激憤之勢不可擋
    藉著第一時間狠批頂新味全讓自己全身而退
    還藉此博的"台灣良心"稱號
    這次江蕙演唱會一事依樣畫葫蘆
    眼見失控的群情激憤一樣找個寬宏當出口
    民粹一樣買單
    還是獲得心疼粉絲歌迷的輿論...
    頂新無良賣黑油人人都可幹醮
    寬宏爆爛有問題人人都可罵翻他
    但這兩事件中就阿基師與江蕙沒資格立場
    因為你們也參與其中
    阿基師你是收了錢以自己信用當代言若愛惜羽毛本該收錢之前先謹慎
    江蕙則是你自己想炒熱售票卻未評估清楚效應
    況且要讓寬宏承辦不也是你們做的決定嗎??

    媒體網路輿論一面倒罵翻寬宏
    台灣社會一股腦抵制頂新魏家
    這些是非激奮都還有理可循也可大聲說出我們心中的不爽
    但就阿基師與江蕙你倆沒資格立場!!

  • 您的暱稱 ...
  • 要刮別人前 請先看清楚 是2013的留言……
  • ㄎ_ㄎ
  • 你不買許多人樂著呢!根本不差你這一票啊以為自己是誰XD,排隊覬覦的人一大堆。煞有其事的打這種文章,還什麼「我不看你的演唱會了」,好笑!果然是台灣人自我中心的最佳體現,達不到目的就只會罵,也不先試著站在對方立場想一下
  • L aa
  • 感覺 好像江蕙被玩了 !太憨,笨得有得賣。 都那麼多次演唱經驗囉 ! 還草率就一個賣票搞得烏煙瘴氣 。 之前的名氣 : 一筆打底勾消。寬宏玩妳; 立委也玩~ 。 ~ 不發炎才怪 。唉 ! 封麥 ~~最後一筆撈得真難堪 !!!
  • 艸魚
  • 原來是這樣難怪身邊很多朋友都買不到票,
    借傳給朋友看謝謝!
  • mannchian
  • 排隊列印到單子却無法付錢的無奈該向寬宏討嗎?終於感受到大家為什麼說寬宏XXXX。辛苦了幫忙排隊買票的朋友,最後還是拿不到票,唉。。。
  • Cindy
  • ㄧ知到江蕙要開封麥演唱會,就全心想好幾時點入,座位也選好,特別還很不吝嗇的準備買價位高的票,幸好一路看新聞報導,和公眾人物的吹捧,我停了下來。突然覺得,想欣賞一場演唱會不該如此辛苦與疲累,好興致全沒了!之後的ㄧ切售票花絮,讓我沒後悔在未開始售票前打住!
    一樣,我也想說,江蕙,拍謝,我就不去聽了!
  • 20150108
  • 2007年的文章,過8年後,2015年依然是一樣的售票問題.....
    寬宏根本毫無長進、不思進步。
    往後只要是這間公司的展覽演出一律不買、抵制。
  • main9

  • 不知道有甚麼好看的...??
    精采絕倫
  • 訪客
  • 原來不是第一次了~~
  • 您的暱稱 ...
  • 今年封麥 更誇張
  • 慕嵐
  • 別太過分了,29樓的,你說話注意點,什麼叫作炒熱售票?
    江蕙有暈眩症,知不知道暈眩症是什麼?暈眩症很危險你知道嗎?
    我本人也有暈眩症,發作的時間不一定,但發作的時候,會覺得天旋地轉,根本沒辦法行動,眼前都在轉,必須要人幫忙抱著才能行動,你根本沒辦法體會那種痛苦
  • jokerbomb
  • 二姐每次賣票都爆棚, 更別騙你們也是當天才知道她要封麥.
    隨便想也知道網站會掛, 居然沒砸錢租它個5000台伺服器.
    你票多個50 100的來攤也沒差, 整組就是放給他爛, 真的是有夠爛的系統
  • 王羲之
  • 我覺得宣佈封麥的時間點,太有心機了!
    為何不在演唱會的最後ㄧ首歌再宣佈,或者不宣佈。這才能帶給歌迷…深刻感動的巨星風範!
    就像“劉文正”(急流勇退)雋永精神!
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  • 訪客
  • 恩說過不要去的不要又偷去喔要有個性喔
  • 您的暱稱 ...
  • 這位先生真有心~打那麼多的字
  • 孫煌明
  • 阿彌陀佛 真愛~如此而已
  • 阿立
  • 我有9月4日19:30特c區高雄演唱會的門票4張.因有事無法前往.想問各位有誰要買.原價賣出.有意願請mail:fha04986yahoo .com.tw
  • 同意#29
  • 購票亂象
    真正的亂象是這一年來故意一直放封mic消息出來
    從原本的2~3場加開到近20場
    門票也越來越貴
    封mic效應為二姊賺進大把大把鈔票
    真的支持音樂人應該是買他的唱片永遠珍藏
    而不是跟風聽一個你從來沒聽過的演唱會